帮助中心

问：为什么商品审核不通过？

答：具有广告、传播、涉黄、涉政，引导添加联系方式、图文不符、带有其他平台水印、找回或纠纷商品、具有分享性质、未遮挡游戏ID或角色名称（部分敏感游戏避免恶意举报导致游戏账号封禁需要遮挡游戏ID或角色名称）无法通过。

用户可于 我的-未通过-编辑  从新修改商品信息。

为什么商品上传后 待审核  已上架  未通过 里都没有？

当用户上传商品详情内严重涉及违规信息或多次驳回不修改时会被系统自动识别删除。

注：请卖家遵守国家法律法规及平台相关协议避免账号冻结。

1：商品驳回

A类：部分敏感游戏需卖家遮挡游戏角色ID或角色名称避免冻结账号，发布与商品无关图片，发布图片过少。

2：商品消失
B类：发布商品违反国家法律法规，涉黄，涉政，预留联系方式，引流，广告商品。

3：账号冻结
多次发送A类B类商品将导致账号冻结

4：申请复审
账号冻结后用户可联系客服进行复审

触发A类或情节较轻的账号承诺不在违规后可解冻

触发B类违规或A类违规但情节严重的账号无法解冻